Что делать, когда умер человек?

Вы стали очевидцем смерти кого-то из близких и не знаете, что делать? Главное без паники . Следует помнить, что, не являясь медицинским работником, вы не вправе ставить диагноз подобного рода. Ваше первое действие- это вызвать врачей. Если смерть неизбежное следствие затяжной болезни, когда умирает близкий человек, насколько бы не были все подготовлены, в любом случае Вы испытаете шок .

Если факт смерти неоспорим, то и в этом случае паника не должна превалировать над разумом. Предаваться горю тоже не лучший момент . Главное в этом случае выполнить ряд действий, которые могут отвлечь от трагедии и будут наиболее правильны в сложившейся ситуации. Что же делать, если умер человек в первую очередь?

В шоковом состоянии человек не всегда способен адекватно реагировать на произошедшее. Если же вы являетесь единственным очевидцем смерти человека, то правильность принятия решений зависит только от Вас. Но есть более компетентные специалисты в подобных случаях. Вот их в первую очередь и следует вызвать. Врачи и полиция. Только они вправе констатировать смерть.

Сотрудники полиции и участковый врач по месту прописки покойного, прибыв на место, констатируют смерть. В ночное время участкового врача не направят. Поэтому вызывайте скорую помощь. Так же ее вызывают, если смерть наступила вне дома, в поездке или в гостях.

Следующий этап- это морг, за редким исключением, когда вскрытие не требуется. На руки Вы получите констатацию смерти от врача и направление в морг от полицейских. Они же помогут вызвать спец. транспорт для перевозки тела.

Если есть предположение о насильственной смерти , то тело направят на судебно-медицинскую экспертизу. По результатам судмедэкспертизы могут возбудить уголовное дело. Поэтому захоронение тела возможно только после получения разрешения от прокуратуры или органов следствия.

Сложнее придется, когда человек умер за границей . В оформлении всех необходимых документов помогут в посольстве. Транспортировка тела из-за границы и все остальные затраты оплачивать придется родным и близким.

Не забывайте о том, что, прикрываясь благими целями, вполне могут воспользоваться Вашим шоковым состоянием. В наше время не редкость мошенничество с навязыванием всевозможных услуг. Сфера ритуальных услуг не является исключением. Будет не лишним ознакомиться с подобным явлением из статьи:

Когда умирает близкий человек, может казаться, что жизнь закончилась. Тем не менее, со временем вы сможете справиться со своими чувствами и понять, что положение не настолько безвыходное. Хотя вы не сможете вернуть человека, которого потеряли или перестать полностью думать о нем, вы сможете справиться с болью и двигаться вперед, чтобы продолжать жить осмысленной и полноценной жизнью.

Шаги

Часть 1

Давайте выход своим чувствам. Вы можете думать, что, если вы будете сдерживать свои чувства или делать вид, что ничего не произошло, то сможете вернуться к обычной жизни быстрее. Хотя это может быть правдой, однако если вы не будете копаться в глубинных чувствах, вы не сможете по-настоящему двигаться вперед. Вместо этого позвольте себе плакать, злиться, испытывать раздражение или выражать чувства привычным для вас способом.

• Побудьте в одиночестве, поплачьте и вы увидите, что ваше состояние значительно улучшилось. Хотя, возможно, вам не хочется плакать, помните, это может помочь вам освободиться от негативных эмоций.
• Для большинства людей плакать совершенно естественно. Однако многие находят, что через несколько дней следует вернуться к работе или учебе, чтобы занять разум хоть чем-то помимо потери.
• Тем не менее, не все плачут после смерти любимого человека. Если вы не плачете, это не означает, что вы не испытываете чувств к умершему человеку; это просто означает, что вы воспринимаете ситуацию по-другому. Не вините себя, если вы не плачете или не делаете то, что не хотите делать.
• Изливайте свои чувства, когда вы находитесь сами дома или с любимым человеком. Вы можете сами решить, как вам легче выражать свои чувства.
• Ведите дневник, в котором вы сможете выражать свои чувства какое-то время. Благодаря этому вы сможете оставаться более сосредоточенным и контролировать ситуацию.

1. Дайте себе время горевать. После того как вы дадите волю чувствам, признайте, что вы переживаете горе. Вы можете испытывать горестные чувства долгое время, и вполне естественно, что вы не сможете радоваться и испытывать счастье от того, что приводило вас раньше в восторг. Вы можете оставаться дома, вместо того, чтобы встречаться с друзьями. Вам не обязательно смеяться, когда вы смотрите свое любимое юмористическое шоу. Вы можете потерять интерес к учебе. Согласитесь, что вы переживаете тяжелое время, вместо того, чтобы двигаться слишком быстро. Скажите себе, что через время вам станет лучше.

   Получите поддержку. Хотя, первое время вы можете побыть в одиночестве, чтобы обдумать произошедшую ситуацию, помните, это не может продолжаться вечно. Помните, жизнь продолжается и чтобы восстановиться, вам необходимо плечо, на которое вы сможете опереться; общайтесь с друзьями, членами семьи или даже с людьми через Интернет, если вы не можете найти никого ближе. Они должны знать, что вы нуждаетесь в помощи и поддержке.

   • Не думайте, что вы будете обременять друзей своими отрицательными чувствами и эмоциями; они хотят заботиться о вас. Если вы не хотите, чтобы ваши друзья были рядом с вами в это трудное время, то можно ли назвать ваши отношения дружескими?
   • Конечно, друзья не должны быть рядом с вами 24/7 в течение сложного периода времени, и, возможно, вам тоже хочется побыть в одиночестве. Тем не менее, ваши друзья должны знать, что вы будете им благодарны, если они придут к вам на помощь, когда вы будете нуждаться в них.

2. Не заставляйте себя быть сильным. Некоторые люди стараются оставаться сильными, впечатляя других своим спокойствием и достоинством. Однако таких людей единицы и порой их можно увидеть только по телевизору. Не заставляйте себя подражать их примеру. Хотя не стоит выражать свои чувства при всех, не впадайте в другую крайность, собирая свои эмоции в кулак.

   • Помните, ваши друзья и члены семьи заботятся о вас. Они хотят, чтобы вы были честны и открыты с ними. Кроме того, они хотят видеть ваши настоящие чувства и эмоции.
   • Старайтесь справиться с болью; не стоит делать вид, что у вас все хорошо.

3. Не устанавливайте временные рамки. Хотя вы можете думать, что вам необходимо вернуться к нормальной жизни после определенного периода времени только потому, что за этот период ваш друг смог прийти в себя, когда потерял своего близкого, не стоит устанавливать для себя временные рамки. Не ставьте себе цель чувствовать себя отлично к определенной дате, вы испытаете полное разочарование.

   • Будьте добры к себе, а не слишком строги. Не говорите себе, что вы должны действовать определенным образом в определенное время, сосредоточьтесь на исцелении себя.
   • Не сравнивайте себя с другими людьми, которые также столкнулись с потерей близкого. Ваш лучший друг или двоюродный брат, возможно, очень быстро вернулись к жизни после потери близкого. Однако вы не можете быть точно уверены, что они переживают внутри.

   Часть 2

   Ищите поддержку

   1. Проводите больше времени со своими друзьями и близкими. Близкие и друзья могут вам оказать ту поддержку, в которой вы нуждаетесь. Если вы просто посмотрите кино со своей семьей или поговорите с вашим лучшим другом о своих чувствах, вам может стать легче. Не стоит замыкаться в своих чувствах, делитесь ими с другими.

      • Если вы потеряли члена семьи, то проводите время с другими членами вашей семьи. Делитесь воспоминаниями о человеке, которого вы любите. Вы не будете чувствовать себя так одиноко. Помните, вы не должны избегать разговоров о человеке, которого вы потеряли, если вы хотите быстро вернуться к жизни.
      • Когда вы проводите время с друзьями, не обязательно идти в бар или на шумную вечеринку; просто выпейте кофе с близким другом, сходите на прогулку или посмотрите беззаботный фильм. Это может помочь вам прийти в себя.

   2. Найдите группу поддержки. Находясь в компании людей, которые испытывали подобные чувства, вы сможете восстановиться быстрее и чувствовать себя менее одиноким. Кроме того, вы сможете построить новые отношения, и вам будет легче справиться с горестными чувствами. Встречайтесь со своими новыми друзьями, по крайней мере, один или два раза в неделю. Вы будете ждать этих встреч с большим нетерпением.

      • Дайте шанс новым отношениям. Не судите людей, не познакомившись с ними ближе. Вы можете обнаружить, что вам легче делиться своими чувствами с людьми, которые пережили подобное.

   3. Ищите утешение в вашей религии (если вы являетесь членом религиозной организации). Если вы религиозный человек, то вы можете уделять больше времени духовным делам. Это поможет вам быстрее восстановиться. Если вы будете проводить время в своей религиозной организации, вы сможете не только найти утешение, но и проводить больше времени в обществе единомышленников, которые действительно заботятся друг о друге.

      • Даже если вы будете посещать собрание только один раз в неделю, это положительным образом скажется на вас.
      • Религиозная организация, членом которой вы являетесь, может также задействовать вас в волонтерской работе. Благодаря этому вы сможете отвлечься от горестного события и проводить время более эффективно.

   4. Воспользуйтесь помощью психолога. Хотя психотерапия не всем подходит, вы не должны исключать этот вариант. Если вы чувствуете, что не можете справиться самостоятельно или с помощью друзей и семьи, то вам лучше воспользоваться помощью профессионала, который может помочь вам справиться с вашими чувствами. Помощь психолога может помочь вам посмотреть на ситуацию по- другому и найти новые способы вернуться к нормальной жизни.

      • Это не признак слабости пользоваться помощью психолога. На самом деле это говорит о вашей силе; только сильный человек может сказать, что ему нужна помощь.

   5. Заведите питомца. Хотя вы можете думать, что это глупый совет, но кошка или собака могут улучшить ваше эмоциональное состояние. Вы сможете обнять вашего питомца, провести с ним время. Кроме того, у вас будет ощущение, что кто-то нуждается в вас; это наполнит вашу жизнь смыслом. Конечно, котенок не заменит вашей любимой матери или отца, но он может помочь вам жить дальше.

      • Сходите в приют для животных, чтобы взять домой питомца. Вы будете чувствовать себя еще лучше, если возьмете животное, которое на самом деле нуждается в вашей любви и заботе.

   6. Не разочаровывайтесь в людях, которые не знают, как помочь вам. К сожалению, не каждый может сказать то, что утешит вас. Некоторые люди могут не подумав, сказать что-то, что заденет ваши чувства. Они могут сказать что-то, что вы можете истолковать по-другому. Не стоит обращать внимание на такие слова. Если возможно, проводите меньше времени с такими людьми.

      • Люди могут сравнивать потерю вашего ближайшего родственника с потерей случайного знакомого или дальнего родственника; они могут говорить, что ваш родственник находится в лучшем месте или через несколько недель вы вернетесь к нормальной жизни. Этими словами они не хотят задеть ваши чувства, а наоборот хотят поддержать вас. Однако они не задумываются, что это может причинять вам боль.
      • Помните, что, если вы тратите слишком много энергии, расстраиваясь из-за людей, которые не знают, как правильно помочь вам, это может усугубить ваше состояние. Это естественно, что вы чувствуете разочарование, но постарайтесь не принимать такие слова близко к сердцу.

   7. Не заставляйте себя улыбаться. Когда вы начнете проводить больше времени с людьми, не заставляйте себя быть радостным и веселиться, если в вашей душе печаль и скорбь. Конечно, не стоит афишировать свои чувства на публике, но в тоже время нет необходимости делать вид, что у вас все хорошо. Если вы пытаетесь убедить ваших друзей и членов семьи, что у вас все хорошо, то они очень быстро выведут вас на чистую воду.

      • Вы лишаете себя жизненных сил, когда пытаетесь делать вид, что у вас все хорошо. Этим вы только усугубляете свое состояние.

   Часть 3

   Двигайтесь вперед

   1. Не принимайте важные решения в этот период. Столкнувшись со смертью близкого, у вас может быть желание бросить работу, продать дом или предпринять другие важные изменения в своей жизни, но постарайтесь не спешить, подождите, не принимайте такие решения, когда вы испытываете боль утраты. Вы можете пожалеть о своем решении позже. Пусть пройдут, по крайней мере, несколько месяцев после того, как вы потеряли вашего близкого, чтобы вы смогли с ясной головой оценить ситуацию. Кроме того, обсудите ваше решении с несколькими друзьями, чтобы убедиться, что вы сделали правильный выбор.

      • Хотя вы можете думать, что принимаете важное для вас решение или избавляетесь от того, что обременяет вашу жизнь, есть вероятность, что через время вы пожалеете об этом.

   2. Продолжайте заботиться о себе. Хотя 8 часов сна или регулярные приемы пищи могут вообще не интересовать вас, когда вы убиты горем, если вы хотите продолжать жить, то вы должны заботиться о себе. Если вы будете заботиться о своем физическом и психическом здоровье, то вы сможете легче справиться со сложившейся ситуацией. Обязательно следуйте следующим советам:

      • Спите, по крайней мере, 7-8 часов, ложитесь спать и просыпайтесь в одно и то же время каждую ночь.
      • Организуйте три здоровых, сбалансированных приема пищи, рацион которых будут включать белки, фрукты, овощи и углеводы.
      • Следите за гигиеной. Принимайте душ, купайтесь и брейтесь регулярно, благодаря чему вы сможете быстрее восстановиться.
      • Выделяйте, по крайней мере, 30 минут на физические упражнения, если у вас есть такая возможность. Вы можете ходить пешком, вместо того, чтобы ездить на машине. Благодаря физической активности вы будете чувствовать себя лучше.

   3. Медленно возвращайтесь к социальной жизни. Как только вы почувствуете, что возвращаетесь к нормальной жизни, вы можете позволить себе выйти из своей зоны комфорта. Вместо того чтобы просто проводить время за просмотром телевизора с другом, гуляйте, сходите в ресторан или на вечеринку. Хотя не стоит заставлять себя делать это, однако помните, что так вы сможете быстрее вернуться к нормальной жизни.

      • Вам не нужно плотно забивать свой еженедельный график многочисленными событиями. На самом деле планируйте свой график так, чтобы вам было комфортно.
      • Если вы склонны к алкоголизму, вы должны избегать алкоголя, пока вы не почувствуете эмоциональную стабильность. Алкоголь - это успокоительное средство, и хотя он может заглушить боль на первых порах, со временем вы испытаете сильную подавленность. Не позволяйте друзьям заставлять вас пить, если вы не готовы к этому.

   4. Занимайтесь хобби. После того, как ваша боль утихнет, вы сможете вернуться к занятиям, которые делают вас счастливыми. Хотя возможно в первое время вам придется заставлять себя рисовать, заниматься йогой или играть на гитаре, постепенно вы будете делать это с большим удовольствием. Выделяйте, по крайней мере, несколько часов в неделю на ваши любимые занятия и полностью погружайтесь в них.

      • Хотя вы не сможете отвлечься от своей боли полностью, интересные занятия помогут вам восстановиться быстрее, чем, если бы вы просто посвящали свое время просмотру реалити-шоу. Будьте терпеливы к себе, и вы найдете время для ваших любимых занятий.
      • Если вам не хочется заниматься тем, что интересовало вас раньше, вы можете найти новое увлечение.

   5. Продолжайте помнить о вашем любимом человеке. То, что вы вернулись к нормальной жизни, вовсе не означает, что вы должны полностью забыть о человеке, которого потеряли. Вам следует помнить об этом человеке. Вы можете говорить о нем с близкими, которые заботились о нем, ходить на его могилу, просматривать фотографии или ценные вещи, которые напоминают вам о нем или просто прогуливаться, думая об этом человеке. Это может помочь вам смириться с мыслью, что этого человека нет с вами.

1. Шаги, которые необходимо предпринять.

Данная инструкция действенна, если смерть наступила в крупных городах и прилегающих к ним территориях.

Если смерть произошла дома:

в ночное время:

• Вызвать бригаду скорой медицинской помощи для констатации смерти.*
• *
• Получить бланк констатации смерти (или сопроводительный лист) от медицинских работников и протокол осмотра трупа от сотрудника милиции.
• При необходимости вызвать специализированную машину для перевозки тела в морг (телефон службы трупоперевозки подскажут медицинские работники).* Все вышеизложенные документы (бланк констатации смерти и протокол осмотра трупа) сотрудники службы трупоперевозки забирают вместе с телом для предоставления в морг. При этом необходимо получить от сотрудников службы трупоперевозки бланк направления в поликлинику, для получения амбулаторной карты (если её нет на руках).
• Если тело не перевозили в морг, то утром с бланком констатации смерти, протоколом осмотра трупа, медицинским полисом и амбулаторной картой умершего (при наличии её на руках), паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в поликлинику для оформления медицинского свидетельства о смерти.**
• Если тело перевозили в морг, то утром с направлением от службы трупоперевозки, медицинским полисом, паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в поликлинику для получения амбулаторной карты с написанным посмертным эпикризом. После чего с амбулаторной картой умершего (обязательно с эпикризом!!!), паспортом умершего и паспортом заявителя необходимо обратиться в морг для оформления медицинского свидетельства о смерти.**
• После получения в поликлинике или в морге медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе (по месту жительства умершего или расположения морга/поликлиники, или в дежурном ЗАГСе на время нерабочих дней) получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 33).

в дневное время:

• Вызвать участкового врача для осмотра тела, констатации смерти и оформления бланка констатации смерти.*
• Вызвать сотрудника милиции для оформления протокола осмотра трупа.*
• С бланком констатации смерти, протоколом осмотра трупа, медицинским полисом и амбулаторной картой умершего (при наличии её на руках), паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в поликлинику для оформления медицинского свидетельства о смерти или для решения вопроса о направлении трупа на патологоанатомическое вскрытие.**
• Если принято решение о направлении трупа на патологоанатомическое вскрытие, то вызвать специализированную машину для перевозки тела в морг (телефон службы трупоперевозки подскажут медицинские работники)* , а потом с паспортом умершего и паспортом заявителя необходимо обратиться в морг, в которое будет перевезено тело, для оформления медицинского свидетельства о смерти (после доставления тела в морг).
• После получения в поликлинике или в морге медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 33).

Если смерть наступила не дома (в гостях, на садовом участке, на даче, в деревне, в загородном доме и т.п.):

• Вызвать бригаду скорой помощи того района, где наступила смерть, для констатации смерти.*
• Вызвать сотрудника милиции того района, где наступила смерть, для оформления протокола осмотра трупа и оформления направления трупа на судебно-медицинское вскрытие.*
• Получить бланк констатации смерти от медицинских работников, протокол осмотра трупа и направление на судебно-медицинское вскрытие от сотрудника милиции.
• Вызвать специализированную машину для перевозки тела в морг того района, где наступила смерть (если это не сделали сотрудники милиции, телефон подскажут медицинские работники).* Все вышеизложенные документы (бланк констатации смерти, протокол осмотра трупа и направление на судебно-медицинское вскрытие) сотрудники службы трупоперевозки забирают вместе с телом для предоставления в морг.
• С паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в морг, куда был доставлен труп, для оформления медицинского свидетельства о смерти.
• При необходимости вызвать специализированную машину для перевозки умершего в другой морг (по месту жительства). Помните, что без оформления в ЗАГСе гербового свидетельства невозможно осуществить перевозку тела в другой морг.
• Вызвать агента ритуально-похоронной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон или обратиться в пункт (бюро) ритуально-похоронной службы и там лично оформить заказ на организацию похорон.

Если смерть наступила в лечебном учреждении:

• Если человек скончался в больнице, лечащий врач или медицинская сестра извещают об этом его близких и сообщают номер телефона, по которому можно узнать о том, в каком морге покойный и как получить медицинское свидетельство о смерти.*
• После получения медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 33).
• Вызвать агента ритуально-похоронной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон или прибыть на (в) пункт (бюро) ритуально-похоронной службы и там лично оформить заказ на погребение (кремацию).
• Тело покойного располагается в морге лечебного учреждения и находится там до перевозки тела в городской морг или в место захоронения (кремации). День и место перевозки должно быть установлено в зависимости от пожеланий близких покойного.

Если смерть наступила в общественном месте:

Если несчастье случилось в дороге или общественном месте, с места происшествия тело покойного направляется в судебно-медицинский морг, поэтому, когда пропал родственник или другой близкий человек, надо обращаться в бюро несчастных случаев или в милицию. Вам сообщат адреса судебно-медицинских моргов, куда можно подъехать для опознания тела и получения заключения о причине смерти.*

Если смерть была насильственной (несчастный случай, убийство, суицид, автокатастрофа, ожоги, утопление, падение с высоты, и т.д.):

• При насильственной смерти или при подозрении на нее, тело умершего в обязательном порядке направляется в судебно-медицинский морг с места происшествия. Милиция или прокуратура по факту смерти проводит проверку, в результате которой возбуждается уголовное дело или выносится постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
• Для захоронения покойного Вам необходимо будет получить разрешение милиции или прокуратуры, в зависимости от того, кто проводит проверку по факту смерти.* Получить разрешение на захоронение вам необходимо до регистрации смерти в ЗАГС.
• После получения медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГС по месту жительства умершего получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 33).
• Вызвать агента ритуально-похоронной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон или прибыть на (в) пункт (бюро) ритуально-похоронной службы и там лично оформить заказ на погребение (кремацию).

Если смерть наступила за границей:

Во многих иностранных государствах местное законодательство требует, чтобы заявление о смерти было подано в местные органы ЗАГС. В любом случае, рекомендуется дополнительно сделать заявление в консульство той страны, гражданство которой имел умерший, и попросить консульские службы зарегистрировать в их реестре факт смерти. Выполнение этих формальностей в дальнейшем позволит получить свидетельство о смерти в стране постоянного проживания умершего.

Транспортировка тела покойного на родину, обязанности выполнения всех формальностей лежат на консульском учреждении, оплата расходов при этом возлагается на родственников покойного.

2. Какие вещи необходимо подготовить для морга:

Для мужчины:

• нижнее белье;
• носки;
• костюм, рубашку, галстук;
• ботинки (или тапочки);
• станок для бритья, туалетную воду (одеколон);
• туалетное мыло, расческу, полотенце махровое (малое).

Для женщины:

• нижнее белье;
• чулки (или колготки);
• платье с длинным рукавом (костюм или халат);
• платок на голову (не черный);
• туфли (или тапочки);
• туалетную воду, мыло, расческу, полотенце.

3. Какие документы необходимо оформить для похорон (кремации):

• Бланк констатации смерти (выдается бригадой скорой помощи).
• Медицинское свидетельство о смерти (выдается врачом поликлиники или работниками морга).
• Протокол осмотра трупа (выдается сотрудником милиции).
• Гербовое свидетельство о смерти органов ЗАГС (выдается работниками органа ЗАГСа).
  Справка о смерти (форма 33).
• Справка на получение государственного пособия на погребение (выдается работниками органа ЗАГСа).
• Договор об оказании ритуальных услуг (оформляется агентом ритуально-похоронной службы).

* Сотрудники этих служб будут предлагать вам услуги своих похоронных агентов. Ваше право воспользоваться их предложениями или отказаться.

** Внимание! Медицинское свидетельство о смерти оформляется районной поликлиникой в тех случаях (не всегда), если со дня последнего обращения умершего к врачу прошло не более двух недель. (Исправления в медицинской справке о смерти не допускаются, поэтому проверяйте на месте правильность указанных данных).

Во всех остальных случаях медицинское свидетельство о смерти оформляется после патолого-анатомического или судебно-медицинского исследования в морге.